Conditions Générales

Bienvenue à Vital Training Center (le "Centre"). En utilisant nos services, en vous inscrivant à des sessions de formation ou en accédant à notre site web (le "Site Web"), vous acceptez de respecter et d'être lié par les présentes Conditions Générales (les "Conditions"). Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services.

1. Définitions

« Vous » ou « Utilisateur » : Désigne toute personne qui s'inscrit à nos programmes de formation ou utilise nos services.

« Nous », « Notre », ou « Vital Training Center » : Désigne Vital Training Center et ses représentants autorisés.

« Formation » : Désigne tout cours, atelier ou programme proposé par le Vital Training Center.

2. Inscription et Enregistrement

En vous inscrivant à une session de formation, vous confirmez que toutes les informations fournies sont exactes, complètes et à jour.

L'inscription à toute session de formation est soumise à disponibilité, et nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler les inscriptions à notre discrétion.

Une fois votre inscription validée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails du cours.

3. Conditions de Paiement

Le coût total de la formation est payable lors de l'inscription, sauf indication contraire ou accord écrit.

Le paiement peut être effectué via les méthodes proposées sur le Site Web ou par virement bancaire direct selon les instructions fournies lors de l'inscription.

Toutes taxes, frais ou charges imposés par les autorités gouvernementales liés à l'utilisation des services sont à votre charge.

4. Politique d'Annulation et de Remboursement

Annulation avant 7 jours : Vous pouvez annuler votre inscription à une session de formation sans pénalité jusqu'à 7 jours avant le début de la formation. Un remboursement complet sera effectué pour ces annulations.

Annulation moins de 7 jours avant la formation : Si vous annulez moins de 7 jours avant le début de la formation, 50 % du coût de la formation sera retenu, et les 50 % restants vous seront remboursés.

Absence : Si vous ne vous présentez pas à la formation sans nous avoir notifié d'une annulation, vous ne serez pas éligible à un remboursement.

5. Politique de Reprogrammation

Vous pouvez reprogrammer votre inscription à une session de formation jusqu'à 7 jours avant le début de la formation. Aucuns frais supplémentaires ne seront appliqués pour une reprogrammation dans ce délai.

Les demandes de reprogrammation doivent être faites par écrit via e-mail ou par les coordonnées fournies ci-dessous.

Si vous demandez une reprogrammation moins de 7 jours avant le début de la formation, il est possible que nous ne puissions pas répondre favorablement à votre demande, et notre politique d'annulation s'appliquera.

6. Modifications des Sessions de Formation

Vital Training Center se réserve le droit de modifier la date, l'heure ou le lieu d'une session de formation en raison de circonstances imprévues ou d'un nombre insuffisant d'inscriptions.

En cas de modification, nous vous en informerons rapidement et vous proposerons des options alternatives, notamment une reprogrammation ou un remboursement complet.

7. Code de Conduite

Nous attendons de tous les participants qu'ils se comportent de manière professionnelle et respectueuse pendant les sessions de formation. Les comportements perturbateurs, inappropriés ou abusifs ne seront pas tolérés.

Nous nous réservons le droit d'exclure tout participant qui enfreint ce code de conduite d'une session de formation sans remboursement.

8. Frais Supplémentaires

Le prix de la formation standard couvre uniquement les frais de participation et le matériel pédagogique essentiel. Il n'inclut pas les repas, les collations, ni la fourniture de matériel personnel tel que stylos et carnets.

Si vous souhaitez bénéficier de ces services supplémentaires, ils peuvent être fournis moyennant un coût additionnel. Les demandes doivent être formulées à l'avance et seront soumises à disponibilité.

De plus, si la formation est organisée dans les locaux de Vital Training Center ou dans des locaux loués par celui-ci, un supplément pourra être facturé pour couvrir les frais de location de la salle de formation. Le montant de ce supplément sera communiqué au client avant confirmation de l’inscription.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les documents fournis lors des sessions de formation, y compris mais sans s'y limiter le contenu des cours, les présentations et la documentation, sont la propriété intellectuelle du Vital Training Center et de ses partenaires.

Vous ne pouvez pas copier, distribuer ou utiliser les documents de formation à des fins autres que l'apprentissage personnel sans notre autorisation écrite expresse.

10. Clause de Non-Responsabilité

La formation dispensée par Vital Training Center est à des fins éducatives uniquement. Nous ne garantissons pas votre capacité à atteindre des résultats spécifiques suite à votre participation à nos formations.

Vital Training Center ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct, indirect, accidentel ou consécutif découlant de l'utilisation de nos services ou de la participation à une session de formation.

11. Confidentialité

Vos informations personnelles sont collectées, traitées et stockées conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles comme décrit dans la Politique de Confidentialité.

12. Force Majeure

Vital Training Center ne sera pas tenu responsable de tout manquement à ses obligations en vertu des présentes Conditions dû à des événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris mais sans s'y limiter les catastrophes naturelles, grèves, lockouts, actions gouvernementales ou pannes techniques.

13. Droit Applicable et Juridiction

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois du Royaume du Maroc.

Tout litige découlant de ou en relation avec ces Conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux marocains.

14. Modifications des Conditions

Vital Training Center se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions à tout moment. Toute modification prendra effet dès la publication des Conditions mises à jour sur notre Site Web. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement les Conditions pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

En vous inscrivant à une session de formation ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales.